2021年伊始，北京国脉互联信息顾问有限公司2020年度第四季度班长会议在海南省海口市召开。公司总裁郑爱军与副总裁李凯、王路燕、龙艳华、张金星，以及经营决策委员会成员马春亮、孙泽红、郑鑫宁和全国22个分支机构的班长、核心骨干等共30余人齐聚一堂，复盘2020年主要工作、擘画2021年发展蓝图。

一、敢于变革、直面挑战，推进学习型组织持续发展

“少用传统管理学机械式的角度看问题，多以生物学有机式的角度看组织的变革过程”（引自台湾中山大学杨硕英教授的观点）。作为学习型组织的国脉互联，面对2020年复杂多变的经济形势，公司自4月份重新设计组织架构和经营策略以来，知行合一、脚踏实地推进各项任务指标，最终各项年度目标基本完成并超出预期。

会议由郑爱军总裁首先作主题发言。郑总回顾总结了全公司在2020年的发展成果，肯定了全体员工一年来的奋斗与付出，在非常之年取得非凡经营业绩的同时，公司品牌、区域拓展、人力建设等各方面工作也有序开展，并取得跨越式发展：

1.2020年国脉互联共承接260个项目，成功举办了“智慧中国年会、长三角营商环境和智博会”3场品牌活动，并基本形成产品咨询纵向贯通、技术执行横向协同、品牌活动持续发力的发展格局。

2.新增业务机构8个，包括成都、武汉、贵阳、济南、厦门、长沙、西安、呼市，由此基本实现业务在全国30个省/自治区/直辖市全域覆盖。

3.人才队伍不断壮大，特别是高素质人才队伍建设，共引进博士及高级职称人员8人，硕士学历人员达到40名以上，国脉研究院内聘专家达30名。

4.产品创新及业务应用取得突破，以“政策通、政务通、数据通、绩效通、运营通”五通产品为核心的“国脉互联数通平台”开发方面取得成效，案例覆盖省、市、县三级，下步将以产品型项目销售金额占公司总营收40%为目标不断努力。

期间，郑总特别强调公司各部门（机构）要“面向使命、坚韧不拔、敢于拼搏”“面向客户、踏实苦干、创造价值”“聚焦目标、预算先行、做好布局”“注重质量、提升绩效、创业心态”，激励国脉朝着新工作目标不断迈进。

二、回顾总结、创新管理、凝心聚力再出发

会上，各部门负责人依次汇报《2020年工作总结和2021年计划》，并特别邀请北京一部、北京二部、上海、深圳、杭州、智慧城市事业部等六个优秀部门作经验分享。从各部门汇报成果来看，公司各项经营指标基本达成，分支机构发展健康有序、实现普遍赢利。

多项重要公司制度集中发布，包括《2021年经营目标与考核文件征集意见》《2021年国脉互联组织机构调整和专家聘任通知》《2021国脉研究院发展定位与考核管理办法》《2021 公司项目执行管理办法》等。

三、产品分享、创新引领、赋能升级再发展

在内部沟通学习环节，国脉互联副总裁王路燕、北方技术实施基地主任姜圣国、公司技术研发中心主任金鸣通过业务、技术和管理相结合方式，分别讲解并演示了数据通、政策通2.0、绩效通2.0。

1.数据通：建立数据标准，活化数据资源。全称“国脉互联数据治理赋能平台”，为重塑数据体系、赋能数据治理而生，具有摸家底、做普查、理事项、认数源、重治理、促共享、见成效等特点和优势。通过数据元管理标准化实现数据规范编辑、智能管理、关联应用和共享开放，旨在为政府建立数据管理体系提供便捷、可靠的工具支撑，帮助梳理数据资产清单、统一数据口径、建立数据标准、定位数据资源、分析资源关系、设计服务模型。目前国脉互联数据通已在北京市、浙江省、海南省、山东省、杭州市、宁波市、温州市、丽水市、徐汇区等地深度应用。

2.政策通：惠企政策精准送，补贴申报一次办。全称“国脉互联一体化惠企政策服务平台”，为解决各级政府政策服务中存在的政策难汇聚、难查询、不能送、难办理、效果不可知等痛难点，对标党中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求，打通惠企政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心，提供政策“全面查、精准送、一次办、在线评、马上督”全套解决方案。从推动政策“最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化”五方面着手，实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策红利更好发展。截至目前，该产品已应用于江西省、九江市、深圳市、成都市、临沂市、镇江市、徐汇区、浦东新区、南山区等地，获企业群众普遍好评。

3.绩效通：营商环境智能评估系统，助力构建评价长效机制。又称“智能督评系统”，以智能评估系统为基础，优化评测与参评流程。一是实现“评测设计”，由业务咨询人员根据世行、国家及地方标准，结合地区与部门特色，利用评测通平台，对指标名称、指标细则、评分权重、评分细则进行精细化梳理与设计；二是运用实时评测接口与算法、多题型问卷评测、人工评测等多种维度评测方式，对参评地区、部门进行综合评测，输出评测报告与概述。让评测真正意义上帮助参评者简化优化工作流程，压缩办理时限，明确自身短板，实现“以评促建”“以评促优”目标。

四、专家指导、观点碰撞、强化学习再提升

国脉研究院副院长孙泽红分享了《公司规划咨询业务的价值主张》，包括应如何理解国脉互联在规划咨询领域的战略定位、发展目标及价值意义，以及规划咨询应遵循的目标一致性原则、任务多元性态势和实践落地性要求等。特别强调规划要体现融合思维，探寻多方资源集成和统筹，要具备与规划方决策者保持交流互动的基本素养，以及贯穿始终的体系与推理思维。

国脉研究院院长助理金婧以“城市体征指标与实施要点设计”为题作业务经验分享，提出智慧城市建设应强化城市运行一网统管、提升基础设施智慧化水平、提升大数据在城市精细化治理和应急管理中的贡献率；以助力城市数字化转型、加快智慧城市升级为目标，通过打造具有“多元治理要素汇聚、深层数据维度分析、个性评估模型构建、科学决策分析支撑”能力的城市体征平台，来构建脉络清晰的城市体征地图。

本次会议干货满满、成果颇丰，具有承前启后的重要意义。不仅对过去一年的工作进行了总结、表彰先进、指出不足并提出解决方案，还颁布了最新人力、财务、项目等管理办法，对2021年第一季度的工作提出了相关目标、要求，为未来一年的发展指明方向、奠定基础。