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一网通办
王芹
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2020年11月19日上午,国脉研究院副院长王芹受邀在闵行区“2020年深化一网通办改革专题培训班”上做”数字政府发展与互联网+政务服务实践“专题培训。培训班由闵行区副区长开班致辞,各部门负责“一网通办”的相关领导或负责人参加了本次培训。
会上,王芹副院长通过“互联网+政务服务”与数字政府内涵特征、国内外“互联网+政务服务”标杆分析、“互联网+政务服务”进一步优化的思考三个维度进行了讲解。
“互联网+政务服务”与数字政府内涵特征
数字政府通常是指建立在互联网上、以数据为主体的整体政府,它是一种新型政府运行模式;“互联网+政务服务” “互联网+政务服务”是政务服务发展的重要表现,是“数字政府”的重要组成部分,是实现“智慧政府”的关键,是政府管理和服务创新的落脚点和出发点,将有效驱动政务服务模式引领、数据应用创新、营商环境升级,标志着公共服务体系建设即将进入一个全新的时代。
国内外“互联网+政务服务”标杆分析
介绍了英国、美国、丹麦、欧盟、爱沙尼亚、新加坡、韩国、印度等国外政府数字化转型的实践。国内介绍了浙江省“最多跑一次”改革及“政务服务2.0”、上海的“一网通办”及徐汇区“高效办成一件事”、广东省“粤省事”:“指尖办”等先进地区的探索实践。
“互联网+政务服务”进一步优化的思考
王芹副院长根据国脉多年经验及自己研究思考介绍了”政务服务2.0”的建设路径及优化“互联网+政务”的实施步骤等众多学员关心和关注的问题。
本次培训获得了学员和领导的肯定与赞赏,纷纷表示此次培训对实际工作有很大的帮助与价值,也希望培训后能多交流。
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