为贯彻落实全省营商环境建设监督系统工作会议精神及指导意见，市营商环境局今年将从“办好一件事”、行政审批效能、网上办事等七个方面改革创新，持续优化营商环境，突出哈尔滨在全省的“龙头”作用，结合党史学习教育，突出为民办事，做大“营商环境+企业”“营商环境+自然人”的大格局建设。

目前，哈市已形成方案，建立涵盖婚育、社会福利、生产加工、餐饮住宿、城建等18个政务服务“E（易）服圈”，以流程标准化、规范化为基础，形成“我要办理新生儿出生、我要买卖二手房、我要开办食品加工厂、我要开办民办幼儿园”等百项企业群众关注度高的“一件事”参考清单目录，提升部门间协同服务能力，让企业群众高效办成“一件事”，有效提升企业群众办事便利度和获得感。

开展领导干部体验式走流程，及时发现解决办事流程问题。持续推进“一窗通办”“一次办结”，同步推行行政审批信用承诺制，构建以信用为基础的极简审批服务工作机制，让市场主体早受益。

哈市将加快推进高频事项并网办、掌上办、跨省办。推进公安、卫健、社保、医保、税务、残联、公积金、不动产等专网部门高频政务服务事项并网办事。建设“e冰城”手机移动服务终端，实现办户口、办税、办医保等百项高频民生服务掌上办理。推进哈尔滨市与三亚市、海口市及东北三省省会城市等地政务服务“跨省通办”。推进网办向基层延伸，选取90个街道（乡镇）便民服务站，推进政务服务标准化自助办理，加快区、县（市）政府部门和街道乡镇网办平台升级改造，提升基层“一网通办”能力。

哈市今年争取将营商环境指标有关经验列入全国典型案例推广，全年实现40个部门全口径政务服务事项分批比优全覆盖，全市政务服务事项的办事要件总数、办事总时限压减至最优。同时，提升信用平台网站功能，全面实现与政务服务平台的对接，提升平台支撑政府应用的服务能力。拓展信用应用，开展“码上诚信”，选取中央大街，市场主体100%亮码，提升企业及社会信用意识，打造“诚信建设示范一条街”。

哈市还将通过“哈营面对面”活动、特邀监督（评价）员和监测站（点）日常监督等方式全面提升营商环境监督质效，认真解决好市场主体反映的营商环境问题。在建设“哈尔滨营商环境”品牌方面，建设“便利哈尔滨”“诚信哈尔滨”“亲清哈尔滨”，让更多的企业愿意来哈投资兴业。